Bokning och Anmälan

Anmälan/Bokning sker via vår hemsida.
Din bokning är bindande med 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
För att ångra köp måste du kontakta oss skriftligen (via e-post) senast 24 timmar innan start. Om aktivitet har påbörjats och du deltagit vid ett tillfälle, anses ångerrätten vara förbrukad.

Medlemskap

Vi erbjuder tre typer av medlemskap:
BASE (12 månaders bindningstid)
FLEX (löpande med 1 månads uppsägningstid)
YEAR (12 månader, förskottsbetalt)

Villkor

Bindande avtal: Medlemskapen Prana och Satya är bindande under avtalstiden. Vid uppsägning i förtid faktureras resterande belopp fram till avtalstidens slut.

Frysning:
Prana och Satya kan frysas i en sammanhängande månad per medlemsår utan särskilda omständigheter. Frysning kan göras genom skriftlig ansökan och gäller högst en månad per medlemsperiod.

Uppsägning och förnyelse:
Uppsägning av Prana måste ske senast 30 dagar före bindningstidens slut.Om ingen uppsägning sker i tid, förlängs medlemskapet automatiskt med en ny bindningsperiod.

Personligt medlemskap:
Medlemskapet är personligt, kan inte överlåtas eller bytas mot andra tjänster. Ingen återbetalning: Oanvända medlemskap återbetalas ej.

Kurser och Klasser

Vid bokning av kurs garanteras du en plats under hela kursperioden. Missade tillfällen kan tas igen på öppna klasser under kursens gång, om plats finns. Avbokning av klass ska ske senast 2 timmar innan start för att tillgodoklipp ska skapas.

Friskvård

Vi är anslutna till Epassi, Benefits och Wellnet.
Samtliga kvitton hittar du på din medlemssida under fliken "Betalningar".

Rabatter

15% rabatt ges till studenter, pensionärer och sjukskrivna mot uppvisande av intyg. Rabatten gäller endast på kurser och medlemskap (Prana och Satya).

Rabatt kan ej kombineras med andra erbjudanden.

Force Majeure

Om vi på grund av omständigheter utanför vår kontroll (exempelvis naturkatastrof, brand, epidemi, myndighetsbeslut eller liknande) inte kan erbjuda verksamheten som planerat, förbehåller vi oss rätten att:
Erbjuda alternativa lösningar som livestream, utomhuspass eller inspelade klasser.
Skjuta upp kurser, workshops eller events till senare datum.
Ingen återbetalning sker på grund av Force Majeure.

Ansvar och Hälsotillstånd

All träning sker på egen risk.
Du ansvarar för att träna inom ramen för din hälsa och förutsättningar.
Rådgör med din läkare innan du påbörjar träning vid graviditet, skada eller sjukdom.
Informera alltid din instruktör om eventuella skador innan passet börjar.

Avstängning av Medlem

Vi förbehåller oss rätten att säga upp medlemskap och neka deltagande om:
Du bryter mot vår värdegrund eller ordningsregler.
Du uppträder olämpligt mot andra deltagare eller personal.
Vid grovt olämpligt beteende sker ingen återbetalning av eventuella innestående belopp.

Värdesaker

Vi ansvarar inte för stöld eller förlust av värdesaker.

Incheckning

Incheckning sker genom att logga in på hemsidan, klicka på "Mer" och scanna QR-koden i studion.

Förhållningssätt på Jordmånen

Vi strävar efter att skapa en trygg och tillåtande miljö.Alla deltagare förväntas visa respekt för varandra, instruktörerna och lokalen.